为强化馆员服务意识，进一步规范员工在语言、仪表、行为和环境等方面的服务要求，图书馆从9月25日开始，开展了以“爱岗敬业，文明服务”为主题的“服务先锋”评选活动，吸引了9000余名读者参与投票。
活动采用读者投票与内部员工投票相结合的方式，对全馆46名员工进行评选。活动前期，图书馆通过海报和微信公众号进行了为期20天的宣传，向读者充分展示了参评馆员的风采及其工作岗位。为确保投票的公平与公正，活动采用线上投票的方式，并结合线下的抽奖活动，吸引了广大读者的积极参与。到10月31日，最终评选出林艳、谭梅、刘石平、罗冬、周彤、刘雪飞、罗朝晖和沈小风这8名“服务先锋”，图书馆将对其进行公开表彰和奖励。
“服务先锋”评选不仅有效提升了馆员的服务意识、规范了馆员的服务要求，还增强了读者的监督意识，对图书馆整体服务水平的提升具有很大帮助。今后，图书馆将继续开展类似的评选活动，切实贯彻“读者第一，服务至上”的工作宗旨。
